Comercio electrónico

¿Qué es un Comercio Electrónico?

El comercio electrónico comprende transacciones realizadas mediante medios digitales. Su operación conecta información de producto, pago, entrega y atención, según el modelo de negocio.

A través de una red virtual, los clientes pueden acceder a diferentes categorías de servicios y productos en cualquier momento y lugar. La importancia de este tipo de comercio radica en que las empresas lo incorporan a sus estrategias comerciales debido a su efectividad.

Básicamente, se trata de los procesos de venta y compra de productos y servicios a través de canales electrónicos, especialmente webs de Internet, aplicaciones y redes sociales. 

También, para explicarlo desde un punto de vista más informal, podemos valorarlo como un proceso en el que dos o más personas llegan a un acuerdo comercial (específicamente compra o venta) a través de vías digitales o electrónicas. 

Aunque se parezca a la primera definición, esta última deja claro que para comercializar de manera electrónica no es necesario crear una gran tienda virtual y ser una marca consolidada en Internet, pues cualquier persona puede hacerlo a través de una simple publicación en sus redes sociales o aprovechando una plataforma externa. 

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